स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) ने अपने करोड़ों ग्राहकों को एक अहम जानकारी दी है। बैंक ने बताया है कि 4 सितंबर 2025 की आधी रात को मोबाइल बैंकिंग (YONO App) की सेवाएं एक घंटे के लिए बंद रहेंगी। यह बंदी तकनीकी रखरखाव (Scheduled Maintenance) के कारण होगी।

कब और कितनी देर रहेगी सर्विस बंद?

बैंक ने स्पष्ट किया है कि 4 सितंबर को रात 12:30 बजे से 1:30 बजे तक मोबाइल बैंकिंग सेवा उपलब्ध नहीं होगी। यानी इस दौरान ग्राहक YONO ऐप का इस्तेमाल कर लेन-देन, बैलेंस चेक या अन्य डिजिटल सुविधाओं का लाभ नहीं उठा पाएंगे।

किन सेवाओं पर नहीं पड़ेगा असर?

यह बंदी केवल YONO मोबाइल बैंकिंग ऐप तक सीमित रहेगी। बैंक ने कहा है कि ATM सेवाएँ सामान्य रूप से चलती रहेंगी। इसके अलावा, UPI Lite सेवा भी प्रभावित नहीं होगी क्योंकि यह “on-device wallet” पर आधारित है और सीधे बैंक सर्वर से कनेक्ट नहीं होती। इसका मतलब है कि छोटे पेमेंट्स के लिए ग्राहक UPI Lite का उपयोग बिना किसी रुकावट के कर सकेंगे।

ग्राहकों के लिए सुझाव

SBI ने ग्राहकों को सलाह दी है कि अगर उनके पास कोई जरूरी ट्रांजैक्शन, बिल पेमेंट या अन्य बैंकिंग कार्य है, तो उसे निर्धारित समय से पहले ही पूरा कर लें। इसके साथ ही, ग्राहकों के लिए कुछ वैकल्पिक उपाय भी सुझाए गए हैं:

UPI Lite सक्रिय करें: पहले से वॉलेट में राशि लोड कर लें ताकि पेमेंट्स प्रभावित न हों।

ATM से नकदी निकालें: अगर आधी रात में कैश की जरूरत पड़ सकती है तो ATM सबसे अच्छा विकल्प है।

हेल्पलाइन का उपयोग करें: किसी भी समस्या की स्थिति में ग्राहक SBI के टोल-फ्री नंबर 1800 1234 या 1800 2100 पर कॉल कर सकते हैं।

क्यों किया जा रहा है रख-रखाव?

बैंकिंग सेवाओं को सुरक्षित और तेज बनाए रखने के लिए समय-समय पर तकनीकी अपग्रेड किया जाता है। इसी क्रम में यह रख-रखाव कार्य किया जा रहा है। बैंक ने भरोसा दिलाया है कि रख-रखाव पूरा होने के बाद सेवाएं सामान्य रूप से फिर से चालू हो जाएंगी।